Hallo zusammen! Ich bin neu hier und bei uns geht demnächst eine Viessmann Wärmepumpe in Betrieb. Zur Vorbereitung und auch wegen der Garantieverlängerung habe ich die ViCare App installiert und versucht, ein Konto zu eröffnen. Leider wird der Vorgang nach Eingabe aller Informationen abgebrochen mit der Meldung "da hat etwas nicht geklappt". Das Passwort entspricht den Anforderungen und auch sonst entdecke ich keinen Fehler bei den Eingaben. Ich hab es auf einem IOS und auf einem Android System versucht. Beide Male mit demselben Ergebnis. Montag soll die Anlage abgenommen werden und bis dahin wollte ich das eigentlich vorbereitet haben. Gibt es hierzu eine Idee? Danke für die Unterstützung! VG Oliver
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