Sehr geehrte Damen und Herren, am 29.10.2023 musste ich mich (aus mir nicht bekannten Gründen) auf meiner ViCare-App neu anmelden und wurde aufgefordert, den QR-Code meines Gerätes zu scannen. Dann zeigte die App die Meldung: "Komponente bereits registriert (Herstelldaten: 7571381832247101, ID: 4B0187BBEB15BA81) Bitte wenden Sie sich an Ihren Viessmann Service". Mit dem Vitoconnect 100 ODT 01 kann ich die Anlage seitdem nicht mehr steuern. Auch die Neu-Installation der App führte zu dem gleichen Ergebnis. Bitte stellen Sie die Steuerung meines Heizung durch die ViCare-App wieder her! Vielen Dank für Ihre Bemühungen Karl N.
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