Climate Solutions Community

Hallo an alle  Bei mir ist auch noch nix passiert mein Kollege der Heizungsmonteur ist meldet es öffter an Viessmann ohne große Reaktion   Mein Bruder gleiche Anlage hatt diese Woche seine Wartung bzw Instandsetzung bekommen nach NUR 3mon Wartezeit.   Meine Anlage ist noch immer seid 11.2022 aus ich habe seid 1 Jahr und 3mon  kein Strom produzieren können was sich an meinem Strom Einkauf DEUTLICH gezeigt hatt    Ich finde es schon ziemlich lächerlich von Viessmann    Aber da es ja scheinbar endlich wider teile gibt hoffe ich auf das beste    Und nochmal die Frage wie bekomme ich den Ausfall von Viessmann erstattet  Es sollen 5€ pro Tag sein    Lieben Dank und allen einen schönen Tag  ... Mehr anzeigen

Hallo Ich habe das selbe Problem bei mir ist die Anlage seit 12.2022 ausgefallen habe heute 27.10.2023 erneut eine E-Mail bekommen mit der Antwort das die Teile noch immer nicht verfügbar sind    Fehlercodes C2F2   Sehr geehrter Viessmann-Kunde,   hiermit möchten wir Sie über den aktuellen Stand Ihres Serviceeinsatzes informieren.   Leider können wir den Serviceeinsatz an der oben genannten Anlage zur Zeit nicht einplanen, da die benötigten Materialien nicht verfügbar sind. Sobald die Ersatzteile wieder verfügbar sind, werden wir uns umgehend mit Ihnen in Verbindung setzen. Wir bitten Sie, die Unannehmlichkeiten zu entschuldigen.   Ich habe seit Installation nur Stress mit dem Mist Teil 😕 Ständige ausfälle der Anlage MwSt muste ich auch zurückzahlen    Ich würde die Anlage sehr gerne zurückgeben  ... Mehr anzeigen