Climate Solutions Community

Guten Morgen Chris,   hast du schon etwas von den Entwicklern gehört? Das Problem besteht weiterhin, ich habe inzwischen beim Ipad und IPhone auf die Version 16.7.2 aktualisiert aber auch da gibt es keine Veränderung.   Danke für deine Unterstützung.   Viele Grüße Jens ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   hier die gewünschten Informationen:   Ipad Pro (3.Generation) Version 16.7 (20H19) IphoneX Version 16.7.1 (20H30) ViCare App Version 3.22.2 auf beiden Geräten   Vielen Dank für deine Unterstützung Jens ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich muss mich doch noch einmal melden. Nachdem die Server-Wartung abgeschlossen war funktionierten zwei Thermostate (Bad u. Linda) wieder problemlos die anderen zwei (Philipp u. Schlafen) habe ich dann auf Werkseinstellung zurückgesetzt und dann wieder neu verbunden. Damit hat es auch funktioniert. Jetzt ist es aber leider wieder so das das Thermostat (Philipp) trotzt Anforderung in Standby bleibt und erst reagiert wenn ich es in der App manuell "aktiviere". Was könnte dafür die Ursache sein bzw. was kann ich noch unternehmen um die Thermostate wieder voll funktionsfähig zu bekommen.   Vielen Dank schon mal   Jens ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, ich habe gestern Abend nach deiner "Anleitung" zum gewünschten Erfolg zu kommen, leider ist es mir nicht geglückt. Ich habe alle Varianten ausprobiert, Schritt 1 und ca. 1/2 Std später Schritt 2 (Andere Räume entfernt), auch habe ich alle Thermostate noch einmal "kalibriert" aber alles ohne Erfolg. Dann habe ich die Thermostate manuell betätigt (händig gedreht) und da hat es dann funktioniert, also die Info "Standby" stand nicht mehr in  der App und die Heizkörper wurden warm. Im Anschluss habe ich die manuelle Regelung in der App geändert auf "normales" Zeitprogramm und auch da funktionierte es (als Standby war weg und die Heizung blieb weiterhin warm). Dann habe ich für heute früh das Bad (siehe Anhang) und ein weiteres Zimmer über den Zeitplan zum heizen eingestellt. Aber leider heute früh das selbe Ergebnis  - Heizkörper kalt und in der App steht wieder Standby. Dann habe ich versucht in der App auf manuell zu stellen das hat funktioniert (Standby weg -Heizung warm) in dem anderen Zimmer musste ich das Thermostat erst wieder manuell betätigen um den Heizkörper warm zu bekommen.   Gern würde ich auf das Angebot zurückkommen das du direkt auf meine Anlage zugreifst und vielleicht irgendetwas richten kannst.   Vielen Dank schon mal und freue mich auf deine Rückmeldung.   Viele Grüße Jens ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   das werde ich heute Abend so machen und dir morgen ein Feedback geben.   Nochmals vielen Dank und dann bis morgen   Jens ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   ja die Temperaturen habe ich gestern beim "rumprobieren" geändert. Ich habe auch in anderen Räumen mit Zeitprogramm versucht zu heizen aber auch hier stand immer "Standby" in der App und der Heizkörper wurde nicht warm. Ich habe dann nachdem ca. 1 Stunde vergangen war das Thermostat von Hand bedient und dann wurde der Heizkörper warm und "Standby" stand nicht mehr in der App.   Mich irritiert nur das es die Umstellung von Sommer auf Winter in den vergangenen Jahre problemlos funktioniert hat.   Wie auf den letzten zwei Screenshots zu sehen müsste doch der Heizkörper aktiv sein (warm werden).     "gestern 20.52 - Bad - gewünschte temp. 21°C  - aktuell 19,7 °C"    warum dann trotzdem "Standby" ??    Hast du noch eine Idee was ich probieren sollte?   Vielen Dank und viele Grüße Jens ... Mehr anzeigen

Hier noch zwei Foto's von der App mit "Standby" Hinweis ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   danke für die schnelle Rückmeldung. Aktuell ist es richtig das nur das Bad geheizt werden soll und die anderen Räume nicht. Leider funktioniert die Heizung / Thermostat im Bad nicht. Ich habe es gestern auch in einem anderen Raum (dafür extra Heizzeiten eingegeben) probiert leider auch ohne Erfolg. Das Thermostat (auch im anderen Zimmer) bleibt trotz Eingabe im Zeitprogramm im Standby nur wenn ich es manuell betätige wird der Heizkörper warm.   In den vergangenen Jahre hat es nach der Umstellung von "nur Warmwasser" auf "Heizen und Warmwasser" immer funktioniert. Könnte es eventuell am wechseln der Batterien liegen? Muss der Thermostat nach dem Batteriewechsel neu kalibriert werden?   Vg  Jens ... Mehr anzeigen