Climate Solutions Community

hjg-munich · ‎02.07.2024

Hat funktioniert - danke

hjg-munich · ‎02.07.2024

Hallo - ich sehe nur den Ladebildschirm, wenn ich die ViCare-App auf meinen iOS-Geräten öffne (siehe Screenshot) - bis vor kurzem funktionierte alles einwandfrei und ich habe die neueste Version der App installiert - haben Sie eine Idee, was das Problem sein könnte?

hjg-munich · ‎13.10.2023

Hallo - ich habe jetzt das Optolink-Kabel ausgetauscht, was das Problem tatsächlich behoben hat - danke für die Hilfe bei der Diagnose

hjg-munich · ‎06.10.2023

Ich habe das Kabel überprüft und es sieht in Ordnung aus - habe es ausgesteckt, wieder eingesteckt und vitoconnect neu gestartet - es zeigt immer noch das weiße Licht an, aber die App sagt immer noch, dass kein Heizsystem angeschlossen ist (habe auch die App neu gestartet) - siehe unten

hjg-munich · ‎06.10.2023

Hallo - habe die Schritte durchgeführt und es leuchtet jetzt das weiße Licht am vitoconnect (siehe Foto). In der App ist allerdings kein Heizsystem sichtbar ( siehe Foto ). Nach dem letzten Reset hatte ich den gleichen Effekt und nach einer Weile kam das blinkende gelbe Licht zurück und die App meldete, dass sie sich nicht mit dem Heizsystem verbinden kann

hjg-munich · ‎06.10.2023

hjg-munich · ‎05.10.2023

Hallo - falsches Licht - das Licht darunter blinkt gelb

hjg-munich · ‎05.10.2023

Hallo - habe dies ausprobiert, aber keine Änderung - immer noch ein schnell blinkendes gelbes Licht

hjg-munich · ‎05.10.2023

vitoconnect ist über WLAN mit der Fritzbox 7590 laut Router verbunden

hjg-munich · ‎05.10.2023

Hallo - nein, das hat das Problem nicht gelöst

hjg-munich · ‎04.10.2023

seht 1A aus

hjg-munich · ‎04.10.2023

Hallo- ich habe ein Problem mit meiner Vitoconnect OPTO2, die per Kabel mit unserer Vitodens 300 W verbunden ist. In den letzten Jahren hat es ohne Probleme funktioniert, aber jetzt zeigt die OPTO2-Box eine schnell blinkende gelbe Fehlerleuchte. Wenn ich die Vcare-App auf meinem iPhone aufrufe, steht dort: "Ihr System ist nicht angeschlossen". Ich habe versucht, das OPTO2-Gerät auf die Werkseinstellungen (inklusiv Firmware Update) zurückzusetzen und das Vitodens 300-System aus- und wieder einzuschalten - ohne Erfolg. Das USB-Kabel ist mit dem OPTO2-Gerät und dem Vitodens 300 verbunden, und die Vitodens Statusleuchte neben dem Anschluss leuchtet grün. Das OPTO2-Gerät ist mit meinem Heim-WLAN verbunden und ich habe versucht, das Kommunikationsgerät aus meinem Profil zu entfernen und über den QR-Code auf dem OPTO2-Gerät neu zu installieren.Ideen?

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ViCare App hängt sich auf

Betreff: VitoConnect Opto2 Problem

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