Climate Solutions Community

Hallo  jetzt sollte es wieder funktionieren, am Modul leuchtet das Haus weis und die App funktioniert auch,  ist das Modul registriert?...   Jetzt kommt schon wieder die Meldung das das KM nicht verbunden ist.   VG Richard  ... Mehr anzeigen

Hallo Customer Service,   leider funktioniert das Kommunikationsmodul schon wieder nicht, würden Sie es bitte nochmals zurücksetzen oder mir einen Vorschlag unterbreiten wie man das Problem dauerhaft lösen kann!?   Danke VG Richard Kuhn ... Mehr anzeigen

Vielen Dank funktioniert, ich hoffe das bleibt auch so 😉   VG Richard Kuhn ... Mehr anzeigen

Hallo CC,   da habe ich mich zu früh gefreut, kurz nachdem die App wieder funktioniert hat, ist derselbe Zustand wieder eingetreten. Können Sie bitte nochmals den Vitoconnect Account zurücksetzen?   Danke VG Richard Kuhn ... Mehr anzeigen

Hallo CC, super vielen Dank, hat auf Anhieb funktioniert !   VG Richard ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   danke, das habe ich aber schon getan und jetzt bei der Wiederanmeldung über die App funktioniert das Firmware Update nicht, es dauert unendlich lang und bricht ab.  Deshalb wäre eine Neustart wie damals 2019, bei der Erstinstallation sinnvoll.  die S/N lautet: 7637 4150 0823 9197  Danke VG Richard   ... Mehr anzeigen