Hallo Katrin1,
die Anlage kann immer nur auf einen Account / eine E-Mail Adresse registriert werden.
Wenn du die App auf mehreren Endgeräten nutzen willst, musst du dich überall mit der Adresse einloggen, auf die die Anlage registriert ist.
Wenn du dir nicht sicher bist, auf welche Adresse die Anlage registriert ist, teile mir bitte die Herstellnummer des verwendeten Kommunikationsmoduls mit.
Die Herstellnummer hat 16 Stellen, beginnt mit einer 7 und ist auf dem QR Code Sticker zu finden, der während der Registrierung gescannt werden muss.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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