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ulfm2 · ‎22.01.2015

Hallo Patrick, vielen Dank für die Antwort. Ich habe dies sogleich versucht, allerdings kann ich die Vitotrol nicht abmelden, da bei dem Vorgang immer das Bedienteil neu hochfährt (bootet) und danach die Vitotrol immer noch angemeldet ist. Während ich dies 10 Minuten probiert habe, ist das Bedienteil sicher 50x hochgefahren (auch bei anderen Vorgängen wie zB Statusabfrage). Daher gehe ich auch davon aus, dass das Bedienteil defekt ist. In meinen Unterlagen habe ich dann zufällig gesehen, dass der letzte (Garantie-)Austausch der kompletten Elektronik am 13.03.2013 stattgefunden hat. Somit folgende Anschlussfrage: Habe ich auf die ausgetauschten Teile noch Garantieanspruch oder regelt Viessmann solche Fälle unter Kulanz ab? Vielen Dank im voraus.

ulfm2 · ‎21.01.2015

Hallo, ich habe vor 2,5 Jahren folgende Kombination erworben: Vitodens 333 F mit Vitotronic 200 H01C und Vitotrol 200 Im ersten Jahr nach Einbau wurde die Vitotronic sowie die Vitotrol 2x getauscht, da Funktionsstörungen auftraten u.a. kein Funkbetrieb zwischen V-tronic und V-trol. Vor kurzem ist der Funkbetrieb wieder unterbrochen wurden (ohne Veränderungen) an der Anlage und kann auch nicht wieder aufgebaut werden. Derweiteren bootet die Anzeige in der Vitotronic häufiger, bei einem PC würde ich sagen, er fährt neu hoch, aber es ist ja kein PC. Ist dieses Problem bekannt bzw auch bei anderen Kunden bereits aufgetreten?

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