Hallo zusammen, muß leider so "**bleep**" nachfragen da unsere Vitocal 300 kurz vor den fünf Jahren Ablauf der Hausgewährleistung auf Störung (A9) gegangen ist. Damals war ein Viessmann Kollege vor Ort bei uns und hat die Luft Wasser Wäremepumpe in Betrieb genommen. Hier fragte ich ihn auch ob wie bei einer Ölheizung eine Wartung durchgeführt werden müsse. Damals kam als Antwort nein da eine WP Wartungsarm sei, nur mal gelegentlich schauen ob was tropft. Nun habe ich das Problem das unser Hausträger uns auf die Installationsfirma verweißt und die wiederum stellt sich quer da keine jährlichen Wartungsprotokolle vorhanden sind. Auf gut deutsch bin ich nun in den berühmten "Ar..." gekniffen oder gibt es hier Seitens Viessmann ggf. Kulanz oder an wen kann ich mich wenden??? Sorry, da ich hier neu bin und es vermutlich auch hier nicht ganz herpasst, aber ich versuche in meiner Verzweiflung einfach nachzufragen ob das stimmt. Besten Dank für die Antwort im Voraus!
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