Guten Abend, wir eine Wärmepumpe mit Vitotronic 200-H Typ HK3B, Vitocell 100 und Vitotrans 353. Seit gestern haben wir kein warmes Wasser mehr. Auf der Vitotrans wird eine Störung angezeigt, dass die Vorlauf-Temperatur zu niedrig sei (ist sie wohl auch). Diese beträgt 24 Grad. Die Diagnose der Vitotronic zeigt folgendes Bild: Wenn ich es richtig verstehe, denn beträgt die obere Temperatur in der Vitocell nur 25 Grad (deckt sich auch mit dem Thermometer außen an der Vitocell). Mich irritieren die Sollwerte sowohl für den Heizwasser-Pufferspeicher (10 Grad) als auch für die Heizkreise (Raumtermperatur 8 Grad / Vorlauftemperatur 0 Grad). Eingestellt sind Raumtemperatur-Sollwerte von 21 bzw. 22 Grad für HK2 bzw. HK3. Ich habe an den Einstellungen der Heizung nichts verändert, aber scheinbar stimmt hier etwas nicht und der Heizwasser-Pufferspeicher wird nicht aufgewärmt. Sanitärfirma ist bereits kontaktiert, aber das dauert leider. Da wir gerne so schnell wie möglich wieder warmes Wasser hätten, hoffe ich, dass hier vielleicht jemand eine Idee hat. Ich bin leider absoluter Laie. Vielen Dank und viele Grüße OM
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