Climate Solutions Community

Hallo Chris,   seit heute Morgen ist der Service generell nicht mehr verfügbar.   Die Nummer zur Anlage ist die 77763152038xxxxx ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   Update auf 3.22.0 durchgeführt, brachte jedoch leider keine Veränderung.   MfG ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, das Endgerät ist ein Samsung Galaxy S20, mit Android-Version 10 und der ViCare App Version 3.21.1.   So recht kann ich der Sache nur nicht folgen, denn die Daten werden für mein Verständnis durch die Vitoconnect an den Server übermittelt, welche dann die Daten für die ViCare App verfügbar macht. Nach der Neuinstallation der App, waren ja die zwei Tage Historie wieder verfügbar. Ich würde vermuten, dass der Server die Daten nicht zur Verfügung stellt, denn die Vitoconnect sendet ja die aktuelle Temperatur an den Server oder wird die Historie in den Endgeräten generiert? ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, also wie empfohlen App neu installiert und den Kessel sowie den Connector 10min vom Netz genommen. Das Ergebnis ist unverändert, die Tage Montag und Dienstag sind noch in der Historie vorhanden, jedoch wird keine Neue weitergeschrieben. Alle übrigen Funktionen sind voll umfänglich verfügbar nur die Historie wird nicht aufgezeichnet. ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   dieser Umstand ist mir klar. Mir geht es jedoch darum, dass wie in dem Screenshot zuerkennen, die min.-max.-Werte für Montag und Dienstag angezeigt werden, jedoch ab Mittwoch keine Werte mehr gespeichert werden. Es zeigt nur noch die aktuelle Temperatur an, jedoch keine Graphen mehr. ... Mehr anzeigen