Sehr geehrte Damen und Herren, leider habe ich Probleme bei der Verbindung der ViCare-App mit unserer Heizungsanlage. Vor längerer Zeit funktionierte dies noch reibungslos, nun wird mir leider in der App mitgeteilt, dass das Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. Ich habe die einschlägigen Hinweise in den FAQ gelesen und alles probiert (inkl. Neustart des Moduls und mehrfache Neueinbindung in das WLAN), aber leider bisher nicht erfolgreich. Obwohl nach der Neueinbindung alle Lämpchen am Kommunikationsmodul grün leuchten, erhalte ich in der App die Nachricht, dass das Kommunikationsmodul nicht verbunden ist. Ich würde mich sehr über Ihre Hilfe bei der Wiederinstandsetzung der Funktionalität freuen. Viele Grüße
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