Climate Solutions Community

Hallo zusammen,   also, dann ist ja alles soweit geklärt: Viessmann hat aus Designgründen ein Gehäuse konstruiert, welches suboptimal für die Wärmeabführung ist. Dies wird durch ausgiebigen und energieaufwändigen Lüftereinsatz ausgeglichen. Das ist reine Physik und kann durch noch so ein geniales Software-Update nicht verbessert werden. Weniger Lüftung bedeutet höhere Temperaturen und damit Verkürzung der Lebensdauer der Elektronik. Die Idee mit dem Entfernen der Abdeckung ist vermutlich der einzige energiesparende Weg, es sei denn Viessmann spendiert allen unzufriedenen Kunden ein neues Abdeckungsblech mit geeigneten Lüftungssschlitzen. Das Design war (leider) für mich ein Argument, da der Wechselrichter im Büro platziert ist (ging bei uns nicht anders.. wir haben keinen Kellerraum). Auch unsere Katze findet ihn hübsch und klettert sehr oft auf das Gehäuse-Dach  - vermutlich aber eher, weil es da auch im Winter immer schön warm ist 😉   Deshalb mag ich das Gehäuse eigentlich nicht abmachen.  Wenn mir Viessmann hier im Forum oder per Brief bescheinigt, dass die Garantie nicht erlischt, würde ich mit Flex und Feile selbst ein paar Lüftungsschlitze oben und an der Seite reinfräsen, sodass auch die Katze noch zufrieden ist. OK?   P. S.: Abgesehen von der Problematik hier läuft das Gerät dank Update bei uns seit 1 Jahr störungsfrei und zuverlässig 🙂   Gruß Martin   ... Mehr anzeigen

in 50 Tagen weißt du mehr... dann schlägt nämlich der Fehler gemäß obigem Link zu   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   also ich habe subjektiv das Gefühl, dass der nächtliche Eigenstromverbrauch seit dem Einspielen des Patches für https://community.viessmann.de/t5/Strom-PV/Vitocharge-VX3-Spannungsfehler-Batteriemodul/m-p/243093#M1703   besser geworden ist. Ich meine auch zu bemerken, dass der Lüfter nicht so oft und wenn dann langsamer läuft. Aber vermutlich ist das nur eine Vermutung... denn wenn es so wäre, dann würde Viessmann uns das ja hier bestätigen und damit die Community beruhigen. ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   weiter im Blog: Gestern (sonntags!) bekam ich eine Mail mit einem etwas genaueren Zeitfenster: 11:12 - 13:12 Uhr. OK, Home Office war organisiert... kann kommen. Um 13:00 hat sich der Viessmann-Techniker dann nochmal auf meinem Handy angemeldet... er sei in 30 Minuten da. OK, und so war es dann auch. Er hat sich per WLAN draufgeschaltet, das Update eingespielt, sogar bissel nett mit mir fachgesimpelt, Fertig. Läuft. Ob es was gebracht hat, werde ich dann in spätestens 50 Tagen wissen 😉   Ach ja, auf die Frage hin, warum man das nicht online hätte machen können, sagte er, dass die Entwickler wohl bei der Entwicklung bissel sparen wollten und man den für das Online-Update benötigten Zwischenspeicher weggelassen hätte. Naja, Einsicht ist der beste Weg zur Besserung, und wenn Viessmann dann reumütig einen Techniker vor Ort herumschickt, finde ich das auch OK.   Soweit erst mal Ende der Durchsage. Vielleicht melde ich mich in 50 Tagen wieder.   Gruß Martin   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   Update seit meinem letztem Eintrag vom 02.08.2023: Heute hat ein Mitarbeiter von Viessmann auf meinem Handy angerufen und einen Termin mit mir vereinbart: Bereits der kommenden Montag! Uhrzeit konnte er nicht genau festlegen... also: man muss flexibel sein. Zum Glück bin ich das und werde 1 Tag Home-Office machen.   Gruß Martin ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen,   ich berichte jetzt mal ein bisschen über den Fortgang bei mir. Also: Gestern habe ich meinen online-Fachhändler angeschrieben mit der Bitte, ein Ticket für mich anzulegen. Und heute kam auch schon glatt die Rückantwort vom Viessmann-Service mit einer Auftragsnummer. Echt klasse bis jetzt... Lob muss auch mal sein, bei all der Kritik hier. ... Mehr anzeigen

Hallo Gamma-PV,   ich bins nochmal - jetzt ohne Bindestrich, weil ich ein neues Account anlegen musste.... lange Geschichte, gehört jetzt nicht hier her...   Was ich Dich - und alle Mitlesenden  - fragen wollte: Wo hast Du das "Batterie Update" herbekommen? Kann man das irgendwo herunterladen und installieren? Oder brauche ich dazu eine zertifizierte Elektrofirma, die im Prinzip weniger Ahnung hat als ich (bin Elektro-Ingenieur und als Systemadmin tätig)?   Herzlichen Dank für Deine Antwort und allerbeste Grüße Martin ... Mehr anzeigen