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2021 wurde von unserem Heizungsbauer eine Vitocal 250A-Wärmepumpe mit Kühlfunktion bestellt und letztes Jahr ohne Kühlfunktion installiert. Bei der Installation gab es einige Fehler vom Heizungsbauer und die Wärmepumpe funktionierte lange Zeit nicht optimal. Aber die bestellte Kühlfunktion fehlt immer noch und wir mussten schon den zweiten Sommer ohne diese auskommen, da anscheinend nach so langer Zeit immert noch ein Update fehlt. Wie kann das sein? Viessmann sollte nicht so mit seinen Endkunden umgehen und diese einfach hängen lassen. Es kommt keine Entschuldigung oder ein Angebot, andersweitig eine Kühlung zur Verfügung zu stellen und den zusätzlichen Stromverbrauch zu bezahlen. Weiterhin wird mit der Kühlfunktion geworben, die es noch nie gegeben hat. Wir warten bereits seit 3 Jahren auf das versprochene Produkt! ... Mehr anzeigen

  Die Höhe der JAZ-Werte unserer Vitocal 250A finde ich seltsam, denn für Warmwasser wird ein höher JAZ-Wert als für das Heizen angezeigt. Müsste das nicht umgekehrt sein? Außerdem ist die Anzeige der Temperatur von Heizkreis 2 (Fußbodenheizung) heute Nacht mit über 38-40°C falsch, die Fußbodenheizung ist nicht warm. Bei Außentemperaturen von über 16-18°C sollte die Temperatur unter 26°C sein. Was bedeutet es, dass oft die Rücklauftemperatur der Wärmepumpe höher ist als die Temperatur des Vorlaufs?   ... Mehr anzeigen