Hallo, habe heute meinen Fachbetrieb dagehabt und hier ist die Lösung: Die Vorlauftemperatur für die Kühlung war auf 20°C eingestellt. Daher konnte die Anlage nicht weiter herunterkühlen und stand. Dementsprechend hat sich die Temperatur in der Kühlbox an die Kellertemperatur angeglichen, was die 18 °C Fühlertemperatur erklärt. der Servicetechniker hat die Soll-Temperatur auf 18 °C abgesenkt, nun läuft die Kühlung und die Primärenergietemperatur ist bei 10°C, wie es zu erwarten war. Das Verändern der Kühltemperatur ist nur im Servicebereich möglich, nicht für mich als Endkunden. Vielleicht hilft diese Lösung jemandem. Eine sonnige Woche Santanafreund
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