Climate Solutions Community

SvenF-HK · ‎28.10.2024

Hallo Zusammen, leider funktioniert die Batterie an meinem Wechselrichter nicht mehr richtig. Sie läd nur noch alle 3-5 Tage, meist auch nicht auf 100%, und zieht dafür Strom aus dem Netz. Kann mir jemand weiterhelfen? Auch gerne vom Viessmann Kundendienst. Leider kann der Customer Service via email hier nicht helfen. Danke.

SvenF-HK · ‎18.06.2023

Noch nicht ... wollte erstmal hier nachfragen... der Installateur braucht meist mehrere eMails und Wochen um eine Antwort zu geben. Man sieht ja wieviel Strom am Abend abgegeben wird und wieviel die Anlage an Strom am morgen nachzieht, dass ist weit weg von 5KW (eher so um die 3.5 bis 4KW). Der Installateur hat bis Anfang Juni die Anlage immer mit 5KW beworben (in dutzenden von Posts), jetzt stehen da nur noch 4KW.

SvenF-HK · ‎17.06.2023

Guten Abend. Ich habe seid einiger Zeit einen VX3 (Speicher Vitocharge VX3 Typ 6.0A5) mit Batteriespeicher. Im Vertrag mit dem Installateur und auch im Prospekt stehen 5 KW "Nutzbare Speicherkapazität", jedoch bekomme ich eher 4KW Kapazität zur Verfügung gestellt. Auch hat der Installateur kürzlich angefangen auf Instagram die Anlage nur noch mit 4KW (an Stelle von 5 KW zu bewerben). Danke für weitere Informationen. SF

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