Climate Solutions Community

AchimT · ‎15.03.2024

leider bleibt es eine bis dato nicht lösbare aufgabe. der vitocnnect kommt nicht ins heimnetzwerk. trotz aller security settings und anleitungen. daher bleibt nur der gerätetausch beim hersteller

AchimT · ‎13.03.2024

Es läuft weiterhin nicht. Ich habe nun eh Bedarf für einen Viessmann Techniker vor Ort an der Anlage. Ggf. lässt sich da das ViCare und Vitoconnect Problem in einem Zug lösen

AchimT · ‎11.03.2024

Hallo, danke. Ich habe nun den Vitoconnect via Reset neu gestartet und in der ViCare App das Gerät nochmals erfasst. Ich komme bis zum ViCare App Schritt, bei dem die WLAN Verbindung ins Heimnetztwerk ausgewählt werden soll. Hier dreht allerdings der Kreis mit orangefarbener Linie Dauerschleife. Die App findet kein Heimnetzwerk obwohl das Smartphone Verbindung hat. Weitere Tips?

AchimT · ‎10.03.2024

Danke Phil, im Speedport Konfig Programm sind alle Geräte freigeschaltet. Einen erneuten Vitoconnect Reset habe ich durchgeführt. Leider klappt es weiterhin nicht. Ich werde mir einen werksneuen Vitoconnect anfordern.

AchimT · ‎10.03.2024

Hallo Viessmann Community, Wir haben bei der Telekom auf das neueste WLAN Speedport Smart 4 Router Equipment und sicheres WLAN aufgerüstet. Seitdem lässt sich mein Vitconnect nicht mehr neu einrichten. 1. In Sachen Einrichtung: Das WLAN Licht blinkt grün aber im WLAN Netzwerk taucht VITOCONNECT nicht auf daher kann ich das Kommunikationsmodule nicht neu konfigurieren. Was ist zu tun? Gibt es ein SW Update für den Vitoconnect? Ist ggf. ein neues Vitoconnect Modul nötig?

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