Climate Solutions Community

Sch2 · ‎08.06.2023

Danke für die Rückmeldung. Das der Techniker den QR Code ins Serviceheft kleben muss ist mir auch klar, hier liegt der Fehler sicherlich nicht beim Hersteller. Trotzdem kam man erwarten, dass ein Kundendienst angeboten wird, bei dem man auf 5fache Nachfrage irgendwann eine Rückmeldung bekommt. Hier ist der Kundendienst völlig inakzeptabel.

Sch2 · ‎26.05.2023

Nachdem ich bereits einen Beitrag sowie mehrere E-Mails geschrieben habe, um ein WPA2 Passwort zu erfragen, habe ich leider immer noch keine Rückmeldung von Viessmann erhalten. Ein telefonischer Kundenservice ist im Internet nicht zu finden. In meinen Augen ein sehr schlechter Kundenservice.

Sch2 · ‎20.05.2023

Hallo, da ich den QRCode nicht finde bräuchte ich das WPA2 Passwort für WLAN Herstellnummer Gerät 7956288201058122 Herstell-Daten 7724827143169218 Vielen lieben Dank

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