Climate Solutions Community

Kann ich leider nicht sagen, ob da sowas gemacht wurde. Ich lass mich einfach mal überraschen, was am 15.4. raus kommt.  Werde berichten  ... Mehr anzeigen

Was soll ich nun sagen, Heizungsbauer war da, was er geprüft hat und weiter gegeben hat? Das defekte Schrader Ventil wurde festgestellt beim letzten Service Einsatz im November 23 Tausch der defekte Platine EHCU oder wie das heißt.   Danach ging bis ca. Februar die WP wieder, Anzeige Heizstäbe aktiv in der ViCare App, aber es wurde in der Bilanz am Innenteil Display nichts mehr angezeigt.  Dann kam das nächste WW nur noch 35 Grad, keine Fehler in der Anlage. lange wusste niemand warum. Vor ca. 3 Wochen wurde dann durch den Heizungsbauer der Volumenstrom Sensor getauscht, WW wieder ok. Dabei hat dieser auch nochmals das Problem mit den Heizstäben gesehen und was er dann weiter gegeben hat??? Ich habe dem Chef der Firma auf die Problematik hingewiesen.    Du siehst hier ist viel Passiert an unserer WP, leider sehr schade für eine WP mit Inbetriebnahme Mai 2023.   Vertrauen in das Produkt geht steil Berg ab. ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, am 15.4.24 haben wir ja einen Viessmann Techniker Einsatz wegen defekten Schradder Ventil. Da könnte das Bauteil ja evtl. gleich mit ersetzt werden, oder muss der Techniker nochmals kommen?  LG Frank ... Mehr anzeigen

Das wurde glaub ich schon durch meinen Heizungsbsuer gemacht, so ein brauner Knopf! ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, so schaut es aus. Dir maximale Stromsufnahme sind ca. 2,8 kw, mit Anzeige Heizstab aktiv. Das müsste doch mehr sein. So seit dem letzten Techniker Einsatz von Viessmann im November 2023. Auch in der Anzeige an der WP Innen ist keinerlei Stromverbrauch mehr.             ... Mehr anzeigen

Hallo Flo, WP läuft wieder, Volumensensor wurde getauscht. Nun ist nur noch der seit Platinentausch am 18.11.23 nicht mehr funktionierende Heizstsb und ein undichtes „Schraderventil“ zu reparieren und dann läuft die WP hoffentlich auch 32 Jahr wie die alte Ölheizung 😂😂😂😂😂.   Viessmann Kundendienst soll ja am 15.04.2024 vorbeikommen. Lassen uns überraschen.  Schönes störungsfreies Wochenende erstmal an die Community. ... Mehr anzeigen

Naja, mit der Abwicklung der Fehler sind wir sehr unzufrieden, die Heizung ist im Mai 2023 eingebaut worden und ist nun innerhalb von nichtmal 9 Monaten 2 x Komplett Defekt. Keine Qualität! ... Mehr anzeigen

 Hallo Flo,   gerade vor paar Minuten gab es leider und endlich einen Fehler.  Heute kommt um 8 Uhr unser Fachbetrieb, zum den Volumenstromsensor an der WP Inneneinheit zu tauschen als „Versuch“, da Sie beim letzten Besuch auch Nix finden konnten. Wir benötigen dringend Hilfe, 5 Personen, 3 kleine Kinder und keine andere Heizquelle mehr. VG Frank   ... Mehr anzeigen

Hallo zusammen, liegt es evtl. doch am Verdichter? Soll Tempo. 50 wird nicht erreicht, lediglich ca. 35 Grad. Verdichter läuft nur mit ca 36 Prozent.     ... Mehr anzeigen

 Was sagt ihr noch zu den Betriebsstunden und Verdichter Starts? Das kann kaum sein? Die Anlage ist 05/2023 in Betrieb genommen worden.     Durchschnittlich mittlere Laufzeit 1 min. ????  Rückmeldung wäre cool.  Dankeschön ... Mehr anzeigen

Werde nach dem Feierabend die WAP erneut vom Strom nehmen und siehe da dann wird wohl wieder alles tun, für X Tage, wie schon seit einigen Tagen beschrieben. Werde heute Abend berichten.   Vielen Dank für eure Unterstützung  ... Mehr anzeigen

Die WP startet einfach nicht, trotz aktiviertem Einmalige Trinkwassererwärmung.     Keine Fehler!   Bin Ratlos   ... Mehr anzeigen

Ich glaub ja, wenn es das hier ist.  Laut log, setzt sich mein Kommunikationsmodul ständig zurück!?!?     ... Mehr anzeigen

Ich habe die hk Manuel abgeschaltet um zu sehen ob die WP dann das WW aufgeheizt bekommt.  Im Viguide ist mir aufgefallen, dass die Anlage keinen Volumenstrom anzeigt 0/L (siehe Screenshot).     Wir haben einen Pufferspeicher mit 750 L und so ein 3 Wege Umschaltventil, das zwischen WW und HK umschaltet. Vielleicht ist da was defekt, glaube es gibt dort keine Überwachung. Evtl. steht es dauerhaft auf HK? ... Mehr anzeigen

Guten Morgen, von wo hast Du die Daten? Hysterektomie sollte glaub ich bei 5 stehen. Bin ja nur Endkunde hab an dem Wert der Hysterrese nix verändert. Es wird sowohl Heiz als auch warm Wasser gemacht.  aktuell läuft die WP Ww soll 50 Grad mehr als 35 ist geht nicht im ECO Modus. Fehler keiner!   ... Mehr anzeigen

Guten Morgen,   EVU Sperre haben wir nicht. Nur ein Zähler für das ganze Haus, kein Wärmepumpen Strom mit Abschaltung.  Gruß  Frank  ... Mehr anzeigen

Hallo Herr Schneider, wir hatten bei unserer Viessmann  WP Vitocal 200 S (SN 7720671202103125) einen total Ausfall der Ausseneinheit. Ab dem 04.11 bis zum Techniker Einsatz am 18.11.2023 (Auftragsnr. 000201532839) konnten wir 5 Personen nur noch Heiz und Warmwasser über den Heizstab beziehe. Die Anlage bzw. Erstinbetriebnahme durch Ihre Kollegen vom TD erfolgte ca. am 26.05.2023, muss die Email nochmal raussuchen.    Beim Technikereinsatz am 18.11.2023 wurden alle Parameter und Co. ausgelesen auch die Tage, Dauer bzw. Kwh des Heizstabes.w   Nun zu meiner Frage, da die Anlage bis zum Ausfall noch nicht einmal 6 Monate alt war, hat man uns telefonisch von Ihrer Firma zugesichert, dass wir für die Betriebszeit mit Heizstab einen Vergütung bekommen.    Dies sollte über unseren Fachpartner geschehen. Leider hat es bis heute 11.12.2023 keine Klärung gegeben.  Dies habe ich auch letzte Woche mit einem Berate von Viessmann telefonisch angesprochen.   Deshalb versuche ich es über diesen Weg. Vielleicht können Sie uns einen Ansprechpartner, bzw. jemand den Kontakt zu uns aufnehmen.    Ich hoffe das sich jemand bei uns meldet damit wir noch dieses Jahr einen Knopf an die Sache machen können.   Vielen Dank für Ihre Antwort und einen schönen Tag.   Mit freundlichen Grüßen Frank Schiese ... Mehr anzeigen