Climate Solutions Community

devon · ‎24.04.2023

In der Anleitung stand, dass bei der ersten Verkoppelung das Gerät eben nicht mit der Batterie angeschlossen werden kann. Auf jeden Fall funktioniert die Verkopplung sowohl mit Batterie als auch mit Stromstecker nicht. Können Sie mir zumindest sagen, ob man diese Fehlermeldung auch in Deutschland hat und was sie bedeutet und ob es ein Forum für Polen gibt? Ich finde das Ganze sehr frustrierend.

devon · ‎24.04.2023

Das heißt, da der Boiler wohl für Polen bestimmt ist, muss ich eine Therme finden, die auch für Polen bestimmt ist? Wie kann ich das Problem lösen? Vielen Dank für Ihre Hilfe.

devon · ‎23.04.2023

Der Boiler und der Klimasensor sind in Polen gekauft worden. Kann es daran liegen?

devon · ‎22.04.2023

Ich habe einen neuen Viessmann Boiler und versuche gerade in der ViCare App einen Klimasensor an den Boiler zu koppeln. Ich habe den Klimasensor in der Steckdose eingesteckt und versuche in der App den Sensor anzuschließen, bekomme dann doch leider immer die Fehlermeldung "We are sorry! Unfortunately, something went wrong. Please try again" Im vorigen Schritt wird der Sensor erkannt von der App. Kann mir jemand helfen? Fotos anbei.

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