Hallo zusammen, mein Fachbetrieb hat im Herbst 2022 unsere Wärmepumpe eingebaut. Seit dem warten wir darauf dass die Kühlfunktion „aktiviert“ wird. Angeblich ist hierfür ein Softwareupdate erforderlich, was angeblich nur Viesmann tur Verfügung stellen kann. Leider bekomme ich von Viesmann keine Aussage dazu (3. stufiger Vertrieb) und der Fachbetrieb beruft sich wie gesagt auf o.g. Aussage dazu. Hat jemand ein ähnliches Problem? Ich befürchte die Anlage falsch eingebaut und der Händler zögert bewusst die Zeit hinaus. VG & Danke für die Hilfe
... Mehr anzeigen
