Climate Solutions Community

Vielen Dank, das ist endlich eine klare Aussage. MfG Jojo56   ... Mehr anzeigen

So weit ist mir das schon klar.  Aber - wo auf der Reglerleiterplatte erfolgt der Anschluss? Ich habe dazu keinerlei Unterlagen (Schaltpläne), die ich dem Elektriker oder Kaminbauer weitergeben könnte. Die Fachfirma kann oder will mir auch keine Pläne aushändigen.   In der Viessmann-Community habe ich folgenden (älteren) Beitrag gelesen:  „Hallo JHH, die Vitovent 300-W besitzt zum Ausschalten der Lüftungsfunktion einen potentialfreien Schließerkontakt. Die Serviceanleitung, wo man diese Beschreibung findet, kann ich Ihnen gerne zumailen. Bitte schicken Sie mir hierzu eine Email an social-media@viessmann.com.“ Darauf habe ich mich bezogen und eine entsprechende Bitte an die angegebene Mailadresse versandt. Ohne Erfolg. Das ist insgesamt alles einfach nur unerfreulich! Jojo56 ... Mehr anzeigen

Noch als Ergänzung zu meiner gestrigen Frage zum Druckwächteranschluss: Ich habe in meiner Not bei Viessmann angerufen, mein Problem geschildert und um Hilfe bzw. Auskunft gebeten. Jegliche Auskunft wurde verweigert - ich sei Endkunde, technische Auskünfte erhielten ausschließlich autorisierte und registrierte Fachunternehmen. Nicht einmal Hinweise zu den Fundstellen für die Lösung meines Anschlussproblems konnte ich erhalten! Dass ich mehr als verärgert und enttäuscht bin, liegt wohl auf der Hand. Sieht so der vielgerühmte Kundenservice aus? MfG Jojo56 ... Mehr anzeigen

Vielen Dank! ... Mehr anzeigen

Ich brauche für unsere Anlage (Vitovent 300-W) ebenfalls Ersatzfilter (Vlies-Einsätze). Welche Bestellnummern sind das bzw. wo bekomme ich Ersatzfilter? Die Seriennummer unseres Gerätes lautet: 7372260001211109   ... Mehr anzeigen