Hallo Gräjeems1,
dann schicke mir bitte eine E-Mail an customer-care@viessmann.com und teile mir mit, auf welche E-Mail Adresse die Anlage aktuell registriert ist, auf welche Adresse die Anlage registriert war und welche Adresse du im Google PlayStore nutzt.
Teile mir bitte auch folgendes mit: - Hersteller und Model des verwendeten Endgerätes - Version des installierten Betriebssystems (Android / iOS) - Installierte Version der ViCare App (In der App unter Einstellungen ganz nach unten scrollen)
Bitte kopiere auch den Link zu diesem Beitrag in die Mail, damit es direkt zugeordnet werden kann.
Besten Gruß
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