Climate Solutions Community

Hallo,   wir haben eine Vitoair FS300e und sind Prinzip zu frieden. In letzter Zeit kommt es aber vemehrt vor, dass die Anlage auf Änderungen per App, als auch per Vitotrol 300e sehr verzögert bis gar nicht reagiert. Laut App und Router ist die Anlage jeder Zeit online und die Signalstärke wird mit „sehr gut“ angezeigt.  Hat jemand eine Idee warum das so sein könnte? Am Anfang lief alles wunderbar.  vielen Dank und viele Grüße  Matthias  ... Mehr anzeigen

Hallo    seit geraumer Zeit kann ich unsere Lüftung nicht mehr über mein iPhone bzw.  unser iPad steuern. In beiden Fällen startet die App zwar und aktualisiert sich, doch sobald der Zeitpunkt gekommen ist, nachdem die App sonst die Kachel zu Steuerung angezeigt hat, schließt die App wieder und das war es. Das Ganze kann man beliebig oft wiederholen. Ich habe bereits die App neu installiert, sogar das iPhone komplett zurückgesetzt, doch leider alles ohne Erfolg.  Wir nutzen jeweils die aktuellsten Versionen : IOS 16.3.1   Vicare 3.19.2   Können Sie uns bitte helfen?   Vielen Dank für ihre Unterstützung und viele Grüße aus Rochlitz  Matthias Wolter mit Familie  ... Mehr anzeigen