Hallo Marcus94,
laut unserem System ist die Anlage nach wie vor nicht online und auch nicht registriert.
Ich würde vorschlagen, die schaltest die Anlage nochmal am Netzschalter für 10 Minuten aus, startest Router, Repeater und Handy neu und probierst es im Anschluss ein weiteres Mal.
Gerne über das HeimWLAN und auch einen Hotspot, gerne auch mit einem anderen Endgerät auf dem die ViCare App läuft.
Sollte es nach all diesen Maßnahmen nicht funktionieren, befürchte ich, dass ein Defekt des Kommunikationsmoduls vorliegt, das sollte dann der Fachbetrieb vor Ort nochmal genauer prüfen.
Besten Gruß
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