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Danke, gekühlt wird, wenn die Kühlgrenze überschritten und geheizt, wenn die Heizgrenze unterschritten wird.    Kühlgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur + 4K Kühlbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Kühlgrenze Kühlbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Kühlgrenze - 1K Hysterese   Heizgrenze = eingestellte Raum-Solltemperatur - 4K Heizbetrieb aktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) < Heizgrenze Heizbetrieb inaktiv: Langzeitmittel Außentemperatur (3h) > Heizgrenze + 2K Hysterese   Zudem wird nicht gekühlt, wenn eine reduzierte Betriebsart aktiv ist. Es ist dementsprechend immer von der Raum-Soll-Temperatur abhängig. Die 4K für die Heiz- und Kühlgrenze können jeweils separat angepasst werden. Dafür zuständig sind die Parameter 7003 und 7004.    Viele Grüße Flo   ... Mehr anzeigen

Eine Kulanz muss separat geprüft werden. Hab bitte Verständnis dafür, dass ich dies hier nicht entscheiden kann. Dafür musst du dich an deinen Fachbetrieb wenden, welcher auch die regelmäßige Wartung der Anlage durchführt. Ob dein Fachbetrieb die Ausführung selber machen kann, kann ich dir auch nicht beantworten. Sollte er dabei aber Unterstützung benötigen, kann er sich gerne mit unserem Technischen Dienst in Verbindung setzen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Danke für die Info und schön, dass die Ursache gefunden werden konnte.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen