Climate Solutions Community

Hallo Tolo07,   letztes Mal hatte ein einfacher Neustart des Kommunikationsmoduls bzw der Anlage geholfen, hattest du das schon getestet?   Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team ... Mehr anzeigen

Hallo Tolo07,   ja genau, das geht über die ViCare App unter Einstellungen - Kommunikationsmodul - Kommunikationsmodul neu starten.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Hallo Tolo07,   Danke für die Rückmeldung.   Besten Gruß ... Mehr anzeigen

Wenn du Wartungskunde bist, musst du dich an die Ansprechpartner bzw. die Kontaktadresse in deinem Vertrag wenden. Allerdings ist ein Wartungsvertrag kein "Full-Service-Vertrag". Daher solltest du ggf. nochmal nachlesen, was genau in deinem Vertrag für Leistungen stehen.  ... Mehr anzeigen

Perfekt Vielen Dank für die kompetente Hilfe. Perfekt damit ist das Problem behoben. Danke und eine schöne Zeit. ... Mehr anzeigen