Hallo CustomerCareBen, ich habe ein ähnlich gelagertes Problem: Eben hatte ich ins Forum "Gas" gepostet, dass sich die Seriennummern auf Frontseite und Oberseite meiner Vitodens 300 und ebenso die Sereinnummern des Geräts meiner Eltern auf Oberseite und Frontseite (Vitodens 200) unterschieden. Registriert ist im Anlagenzertifikat jeweils die Nummer auf der Oberseite. Was hat es denn damit auf sich, da das ja eigentlich nicht sein kann. Im Garantiefall fürchte ich Probleme. Die leicht zugängliche Nummer auf der Frontseite sollte ja eigentlich schon Referenz sein und mehrere Seriennummern machen ja keinen Sinn. Was ist jetzt zu tun und wie soll ich mich verhalten? Freue mich auf Ihre Rückmeldung! Beste Grüße Ulrich
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