Ich habe das gleiche Problem wie ArminR.
Seit der Wartung letzten Freitag bekomme ich diese Meldung, wenn ich per ViCare auf meine Heizung zugreifen möchte und wie von der App gewünscht den QR-Code an meiner Heizung scanne:
"Komponenten wurden bereits registriert
Wende dich an den Viessmann Service."
Habe es dann telefonisch versucht über 06452 700.
Nach 10 Minuten Warteschleife sagte mir ein sehr freundlicher Mitarbeiter, ich solle mich an die IT-Experten wenden unter 06452 ********.
Als ich die Nummer wählte, wurde mir von einer automatischen Ansage mitgeteilt, ich sei "leider nicht als bestehender Viessmann-Fachpartner erkannt", woraufhin ich wieder in einer Warteschleife landete.
Nach 20 Minuten Warten hatte ich dann anderes zu tun und habe aufgelegt.
Es wäre sehr erfreulich, wenn Sie mir einen Ansprechpartner nennen könnten.
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