Hallo klabet,
zuerst die Information, dass ein ViCare Klimasensor alleine keinerlei Auswirkung hat und nur dazu dienen kann, die akutelle Temperatur in einem bestimmten Raum zu erfassen.
Der Klimasensor dient als Erweiterung des ViCare Thermostates, um für dessen Regelungseigenschaften, die Temperatur genauer zu erfassen.
Ich wollte grad einen Blick auf deine Anlage werfen, um eine Fehlersuche zu starten, dabei ist mir aufgefallen, dass die Anlage nicht in Deutschland steht.
Leider können wir in dieser Community nur Support für Anlage anbieten, die auch in Deutschland verkauft und installiert wurden, da wir keinen Zugriff auf Anlage außerhalb Deutschlands haben. Bitte wende dich an die Kollegen vor Ort - am besten per Mail. Die Adresse findest du auf der Viessmann Homepage deines Landes unter "Kontakt".
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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