Wir haben mit Rechnung vom 16.12.2015 von unserer Fachfirma eine Ölheizung eingebaut bekommen und das Steuerelement Vitotronic 200. Seit einem geschlagenen Jahr ist das Display nicht mehr zu lesen (nur verschwommene helle/dunkle Flächen). Wir konnten im Winter die Anlage nicht steuern, im Sommer nicht ausschalten und bei der Öllieferung nach dem Wiedereinstellen läuft die Uhr irgendwie anders. Zudem sind wir sehr enttäuscht, dass nach der überschaubaren Zeit das Gerät defekt ist, noch enttäuschter sind wir, dass die Fachfirma kein Ersatzteil heran bekommt. 1.) Frage: Wie lange war denn die Garantie für diese Geräte? 2.) Gibt es dieses Ersatzteil? 3.) Können wir ein Ersatzteil für das Display (denn nur das ist ja "defekt") auch ohne Fachbetrieb erwerben und selbst verbauen? Danke für Ihre Hilfe.
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