Hallo A6, es ist zwar immer ärgerlich wenn mal was kaputtgeht, aber hast du eigentlich gelesen, was in deinem Anhang steht? Das Öl ist verschmutzt, die Ölleitungen zum Tank falsch dimensioniert. Dass da die Ölpumpe kaputt geht ist doch klar, Zündelektroden sind übrigens Verschleißteile. Was wohl VW sagen würde, wenn man das Auto mit verschmutztem Öl betreibt und dann Kulanz will? Beim Auto würde das niemand machen, bei der Heizung ist man in D eben nicht ganz so fürsorglich. Der Feuerungsautomat ist zwar schon etwas früh kaputt, da aber auch die Störknopfverlängerung defekt ist frage ich mich, ob da vielleicht jemand unbemerkt dagegen gestoßen ist. Hatte schon mal den Fall, dass bei eine Brenner (eines anderen Herstellers) nicht lief, und es hat sich dann herausgestellt, dass die Brennerhaube verschoben und der Feuerungsautomat ausgehebelt war. Der Betreiber hat das nicht mal gemerkt. Als ich ihn fragte, was er vor der Störung im Raum gemacht hat, meinte er, Fahrräder in den Raum getragen. Dabei muss er wohl unbemerkt mit den Rädern gegen den Brenner gestoßen sein. Bei den größeren Brennerhauben von Viessmann zwar eine Beschädigung des Feuerungsautomaten unwahrscheinlicher, etwas Ähnliches könnte aber auch hier der Fall sein. Trotzdem viel Erfolg beim Kulanzantrag. Gruß Heizing
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