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HeizFex · ‎10.06.2024

Hallo H. Schneider, Problem besteht noch immer, wobei das Problem momentan aufgrund der momentanen Aussentemperaturen natürlich nicht auftritt. Wir haben jedoch bereits einen Serviceeinsatz-Termin Anfang Juli zur Nachrüstung der Ringheizungen bekommen. Sollte also demnächst gelöst werden. Grüße von Heizfex

HeizFex · ‎14.01.2024

Wir hatten nun auch das Problem mit der Vereisung der Ventilatorwanne mit lauter Geräuschbildung. Die Wärmepumpe wurde wohl nicht ausreichend getestet. Da muss dringend auch bei uns die Ringheizung nachgerüstet werden. Ist ja wirklich sehr blamabel für Viessmann und wird deren Ruf nachhaltig beschädigen. Eine schnelle Lösung ist hier zwingend notwendig um die Nachbarn nicht zu verärgern und das Material zu schonen.

HeizFex · ‎06.12.2023

Der Abstand spielt für dieses Problem eher keine Rolle. Der Abstand ist hier mit 30 cm gegeben.

HeizFex · ‎06.12.2023

Die Abdeckung der Wärmepumpe fällt nach allen Seiten ab, so dass Schmelzwasser hinten in die Lamellen fließt und dort sofort wieder zu Eis wird und somit die Ansaugfläche verkleinert. Das Problem wäre sofort gelöst durch ein nach vorne fallende Haube. Wurde denn die Wärmepumpe nicht ausreichend unter winterlichen Bedingungen getestet?

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