Climate Solutions Community

Liebes Viessmann Team, seit Monaten haben wir Probleme mit unserer Vitocal 222-G Anlage. Wir haben Probleme mit unserer Brauchwassererwärmung. Mittlerweile müssen wir die Warmwassertemperatur auf 41°C runterregeln, damit die Anlage nicht in die Störung A9 geht. Sobald wir die Warmwassertemperatur erhöhen, taucht sofort die Fehlermeldung A9 auf. Der E-Heizstab ist für die Warmwasseraufbereitung aktiviert. Mit 41 °C Warmwasser bei einem 220 Liter Speicher, ist das Duschen eine lauwarme Angelegenheit für unsere Familie. Am 27.10.2023 war ein Techniker von Ihnen da, doch hat der gute Herr uns leider nicht sagen können, wo der Fehler liegt ? Wie soll es weitergehen ? Es kann doch nicht sein, das wir seit Monaten auf eine Problemlösung von Ihnen warten !  Bisher wurden folgende Teile ausgetauscht : - Expansionsventil mit Filtertrockner - Primär & Sekundär-Pumpen - E-Heizstab Der Heizbetrieb für die Hauserwärmung läuft problemlos. Bitte um eine zeitnahe Reaktion. Ich habe Ihnen das Typenschild unserer Anlage angeheftet.   LG   ... Mehr anzeigen

Liebe Community,liebes Viessmann-Team, seit Monaten habe ich an unserer Vitocal 222-G ein Problem mit der Fehlermeldung Wärmepumpe A9. Es wurden bisher die Sekundär und Primärpumpen getauscht. Das Expansionsventil und der Filtertrockner wurden ebenfalls getauscht. Leider taucht nach all den Maßnahmen immer noch der Fehler A9 ca.drei mal am Tag auf. Ich bin verzweifelt nachdem ich mindestens siebenmal von meinem Heizungsfachbetrieb besucht wurde, der Fehler aber immer noch vorhanden ist. Über die bisherigen Kosten mag ich erst gar nicht berichten.  Ist es vielleicht eine Einstellung in der Anlage,die optioniert werden muss? Einfach pauschal alle Bauteile zu wechseln, kann ja nicht die Lösung sein. Ich bin über jede Hilfe sehr dankbar. Zu meiner Anlage: Wärmepumpe (2013) mit Flächenkollektoren in 1,80 m Tiefe. Fussbodenheizung im ganzen Haus, aktuell auf 18C°. Warmwasser auf 48 C°.  Habe noch Fotos angeheftet. Vielen Dank im Voraus. ... Mehr anzeigen