Problem hatte ich auch. VPN ausschalten. Bei meinem iPad mit VPN funktioniert es weiter, beim iPhone nicht. Oft schaltet sich VPN automatisch ein. Tipp bei NORTON kann VPN "Bei Bedarf aktivieren" ausschalten.
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Entweder ist die Schnittstelle oder das Kabel defekt.
Diese beiden Sachen solltest du ggf. durch deinen Fachbetrieb mal prüfen lassen.
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