Hallo zusammen, unsere Wärmepumpe (Grundwasserpumpe) zeigt seit einigen Tagen den Fehler A5 - "Schutzthermostat hat angesprochen" an und dass die Anlage daher gestoppt ist. Wir haben die Anlage bereits ausgeschalten und sämtliche Einstellungen auf Kundenebene zurückgesetzt - leider ohne Erfolg. Hatte hier jemand schonmal dieses Problem? Der ursprüngliche Betreuer der Anlage macht keinen Service mehr dafür und andere Heizungsbauer haben es aus Zeitgründen abgelehnt, einen Techniker vorbeizuschicken. Vielleicht kann uns hier jemand einen Hinweis geben, wo wir die Ursache sein könnte. Vielen Dank und beste Grüße Christoph
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