Climate Solutions Community

Darf ich anfragen, wann du bestellt hattest? Würde mich mal interessieren wie lange es gedauert hat die Inneneinheit zu bekommen. Viele Grüße Nancy ... Mehr anzeigen

Lieber Florian,   vielen lieben Dank für die Rückmeldung. Es ist für uns sehr erschreckend. Das bedeutet, dass wir tatsächlich frieren werden und nicht wissen wie wir ordentlich heizen können. Wir haben ja einen Totalausfall und eine Elektroheizung muss beim Stromanbieter beantragt werden. Dabei meinte unserer, dass es bis 12 Wochen dauern kann. Außerdem können wir kein Leihgerät erhalten. Wir sind also wirklich am A… . Ich hoffe, dass es sich doch noch nach vorn verschiebt. Ich möchte nicht auch noch mit geplatzten Rohren hier sitzen. Die Angst ist da.  Trotzdem vielen Dank, dass du dich um die Leute hier kümmerst.   Viele Grüße Nancy ... Mehr anzeigen

Lieber Herr Schneider, November steht vor der Tür. Gibt es eventuell ein paar Neuigkeiten zu unserem Liefertermin?   Viele Grüße Nancy ... Mehr anzeigen

Nochmal eine kleine Frage: Wir haben ja einen Totalausfall und sitzen mit zwei kleinen Kindern in der Kälte. Gibt es da eventuell eine Rangliste oder ist es wirklich nach dem Motto: Wer zuerst kommt, mahlt zuerst? Wenn es da eine Bevorzugung gibt, ist diese da eventuell bereits hinterlegt?   Vielen lieben Dank, dass du hier alles so schnell beantwortest. Hier sind bestimmt einige verzweifelte Menschen.   Viele Grüße Nancy ... Mehr anzeigen

Das wäre ja schon mal eine kleine Aussicht. Nun hoffen wir einfach, dass hier nochmal der Sommer zurück kommt.   Vielen Dank und viele Grüße Nancy ... Mehr anzeigen

Lieber Herr Schneider,   ist es möglich auch bei uns mal nachzuschauen? Wir sind schon arg verzweifelt und befürchten im Winter frieren zu müssen. Leider kann ich keine private Nachricht senden. Ich denke mal aus Gründen. Wie funktioniert das mit den "persönlichen Informationen"?   Viele Grüße Nancy ... Mehr anzeigen