Climate Solutions Community

Hallo TH30,   ich kann dir versichern, dass mein Kollege alles gibt, um dir schnellstmöglich weiterzuhelfen. Aktuell wartet er noch auf eine Rückmeldung zu deinem Vorgang. Sobald er diese hat, wird er sich schnellstmöglich wieder mit dir in Verbindung setzen. Die Wartezeit bis dahin bitte ich zu entschuldigen.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo TH30,   https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-060-A-Bedieneinheit-Display/m-p/290596#M60322   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo TH30,   ein frohes und gesundes neues Jahr wünsche ich dir und bitte entschuldige, dass du erst jetzt wieder von mir hörst.    Die beiden Kältemittel dürfen nicht eins zu eins getauscht werden. Du wirst dementsprechend eine neue Wärmepumpe bekommen. Bitte setz dich hierzu mit deinem Fachbetrieb in Verbindung. Bis die Auslieferung der neuen Wärmepumpe abgeschlossen ist, kann es eventuell noch etwas dauern. Bis dahin bitte ich um etwas Geduld.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo TH30,   hierzu habe ich dir unter deinem anderen Beitrag geantwortet.    https://www.viessmann-community.com/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Defekt-Bedieneinheit-WP/m-p/278983#M57004   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo TH30,   prüf bitte einmal ob der Parameter I6 auf OFF gestellt ist. Wenn nicht, stell ihn bitte so ein und probiere es nochmal.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Ich habe es an die Kollegen der Disposition weitergegeben, alternativ kannst du auch unter der 06452/70-3608 anrufen., Halte dann bitte deine Auftragsnummer 201279943 bereit.    Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen

Hallo TH30,   bitte teil mir die vollständige Seriennummer deiner Anlage mit.   Viele Grüße Flo ... Mehr anzeigen