Hallo Sascha23,
laut unserem System ist deine Anlage online und übermittelt Daten, bekommst du über die App weiterhin keine Verbindung?
Könntest du einen Screenshot posten, von dem was dir in der App angezeigt wird?
Der QR Code wird nur genutzt, um die Anlage auf ein Konto zu registrieren oder um die Netzwerkeinstellungen neu zu konfigurieren.
Letzteres kann bei deiner Anlage sogar ohne App vorgenommen werden.
Die Daten habe ich dir aber trotzdem mal per Mail zugeschickt.
Besten Gruß, Chris vom Customer Care Team
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