Climate Solutions Community

Hallo   In der "ViCare" App gibt es den Unterpunkt: Geräte -> Kessel Hier sollen Produktname und Seriennummer der Heizungsanlage hinterlegt sein - Ich finde keine Möglichkeit die hier einzutragen. - Eine Registrierung der Komponenten auf "viessmann.de" hab ich bereits erledigt. Wie werden die Einträge an dieser Stelle eingetragen?   Produktname: 7571381731197200 Seriennummer: 7776315004943129   Gruß K.-H. Rahn ... Mehr anzeigen

      Hallo Viessmann-Team,   wir haben eine Vitocrossal 300 im Einsatz und ich nutze dazu Vitoconnect 100 OPT01. Leider habe ich mehrmals die Verbindung mit der ViCare App ausprobiert bis ich auf den Fehler kam bzw. die Meldung „Komponente bereits registriert. Bitte melden Sie sich an den Viessmann Support“ .   Können sie mir bitte das System zurücksetzen?   Herstellerdaten: 7571381731197200     Danke und Gruß, Karl-Heinz Rahn ... Mehr anzeigen