Climate Solutions Community

Laemmermann · ‎27.06.2022

Sehr geehrter Herr Reuter, vielen Dank für Ihre Rückmeldung. Könnten Sie mir vielleicht noch die Seriennummer der Vitocom 100 mitteilen. Des weiteren hatte ich bei der Registrierung in der Vitocontrol App Probleme mit dem Passwort und der Serienummer. Ich hatte schon in der Vitodata versucht, mein Passwort zu ändern, leider ohne Erfolg.

Laemmermann · ‎25.06.2022

Sehr geehrte Damen und Herren, ich würde gerne die Vitotrol App mit unserer Gasheizung 300 berdienen. Leider kann ich das Passwort auf der Vitadata nicht zurücksetzten. Welche Schnittstelle (Vitocom Lan1) benötige ich für eine Verbindung. Ich besitze leider noch eine IOS 12.2 Gerät und kann Vicare nichtmehr verwenden. über eine Rückmeldung würde ich mich sehr freuen.

Laemmermann · ‎24.06.2022

Sehr geehrter Herr Hentschel, vielen Dank für Ihre Antwort.

Laemmermann · ‎24.06.2022

Sehr geehrter Herr Hentschel, die IOS Version auf den Geräten laufen mit 12.2 sowie 13.1. Die ViCare App lauft auf 3.2.2.

Laemmermann · ‎24.06.2022

Sehr geehrter Herr Hentschel, anliegend erhalten Sie einen screenshot, zu Ihrer weiteren Verwendung.

Laemmermann · ‎24.06.2022

Wir besitzen seit einigen Jahren eine Viessmann 300 Anlage. Seit einigen Wochen ist die Signalstärke offline. Die Anlage würde zurückgesetzt. Die Lampen der Anlage stehen auf grün. Das Internet hat keine Verbindungsabbrüche.Ist eine Überprüfung durch Ihre IT Abteilung auf Ihrer Seite möglich.

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