Hallo angela-4,
der Status der Anlage ist "Verbinden", ich gehe davon aus, dass der Vitodens keine Verbindung zum Router aufbauen kann.
Versuche doch bitte die Netzwerkeinstellungen neu vorzunehmen (ViCare App - Einstellungen - Kommunikationsmodul - Netzwerk konfigurieren) und verbinde die Anlage mit einem anderen WLAN, im Optimalfall dem HotSpot eines Handys, das sich in unmittelbarer Nähe zur Anlage befindet.
So kann geprüft werden, ob grundsätzlich eine Verbindung aufgebaut werden kann.
Über eine Rückmeldung würde ich mich freuen.
Besten Gruß
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