@Armin4 Die Firma Sonnenshop gegoogelt: https://www.northdata.de/Sonnenshop%20Deutschland%20DEK%20GmbH,%20M%C3%BCnchen/HRB%20280179 Muss sich jeder selber ein Bild machen. Ich drücke dir die Daumen. Es gab schon vereinzelt Fälle von denen ich hier im Forum las, in denen wich VM ausnahmsweise von Ihrer Linie ab und schickte direkt einen Techniker, OHNE Installateur/Heizungsbauer. Aber der Kunde musste erheblich Druck aus üben. Das geht am besten über einen Ra. Der kann dir auch exakt sagen wer in welchem Zeitraum bei Geräteausfall Ansprechpartner ist, Hersteller oder Verkäufer. Garantie, bzw. gesetzliche Gewährleistung mit Beweislastumkehr spielt da auch noch mit rein. Ebenso ob der Verkäufer noch "verfügbar" ist. Was in diesem Fall eher nicht der Fall ist. Ich hatte eben beim Lesen ein Dejavu: Seite 2 https://community.viessmann.de/t5/Waermepumpe-Hybridsysteme/Vitocal-222-S-Fehler-Kaeltekreis-und-diverse-andere/td-p/601882/page/2
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