Hallo Herr Hentschel, Das Gerät war bislang über eine Vitocom 100 und die Viessman Vitotrol App verbunden. Nun geht die Vitotrol App nicht mehr - ich sollte auf eine Vicare App umstellen. Die verlangt einen QR Code (den es 2016 nicht gab), bei der manuellen Eingabe der Daten 16 stellige Hersteller Nummer (OK) ID-Nr (von Viessmann Mörfelden eine 10 stellige bekommen - aber die App will eine 16 stellige) Demzufolge keine Anmeldung in der App möglich. Also bitte richtige ID Nummer zu meinem Gerät bekannt geben (Geräte Nummer habe ich in einem Telefonat Ihren Kollegen der technischen Hotline ...6699 durch gegeben)
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