Wir sind zufriedene Benutzer einer Brennwertheizung Typ Vitodens 222F 32 kw, installiert in Italien. Der italienische Handwerker hatte für sich die zugehörige App-Steuerung wohl einmal registriert. Seither ist es mir nicht möglich, selbst einen App-Zugang zu erhalten: immer wenn ich in der Anmeldeprozedur den Barcode scanne, meldet mir die App: Gerät bereits registriert. So ist ein eigener Access nicht möglich zur App-Nutzung. Wie kann ich den Zugang bekommen? Ist eine Art Reste möglich?
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