Hallo, Bei uns wurde die Wärmepumpe getauscht (Vitocal 222-s, SN 7733746302392121) und nun wollte ich diese mit dem Internet bzw. der ViCare App verbinden. Da ich leider keine Zugangsdaten erhalten habe, habe ich beim Installateur nachgefragt und dieser meinte, dass die Anlage ohne Vitoconnect nicht eingebunden werden könnte. Leider habe ich online nicht gefunden, ob meine Anlage bereits "on Board" internetfähigkeit ist, so dass ich hoffe, dass ihr mit weiterhelfen könnt. Falls die Anlage bereits ab Werk internetfähigkeit wäre, mein Installateur aber die Zugangsdaten um die Anlage zu verbinden nicht mehr hat, gibt es eine andere Möglichkeit an die Zugangsdaten zu gelangen? Herzlichen Dank und viele Grüße!
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