Climate Solutions Community

wfmichel1 · ‎27.04.2022

Hallo Benjamin, durch den zwischenzeitlichen Urlaub hat es etwas gedauert. Der Tipp war gut. Unter meiner alten E-Mail-Adresse konnte ich mich einloggen und habe wieder Zugriff auf die Anlage. Gar nicht die E-Mail-Adresse auf die neue, aktuelle E-Mail-Adresse anpassen, , ohne die Anlage neu zu registrieren? Viele Grüße

wfmichel1 · ‎08.04.2022

Hallo Benjamin Reuter, genau das habe ich getan. Dann kommt die Aufforderung zur Aktivierung des ViCare Systems in der App.Schritt 1 Standort kein Problem. Bei Schritt 2 Anlage erfassen mit dem QR Code dann die Reaktion nach dem Scan des Codes, Anlage ist schon erfasst, was stimmt, aber es geht nicht weiter. Viele Grüße wfmichel

wfmichel1 · ‎07.04.2022

Hallo an alle, lange funktionierte mein Vicare App reibungslos.Seit einiger Zeit werde ich aufgefordert, das ViCare System zu aktivieren. Wenn ich die Schritte dann durchgehe und an den Scan des QR Codes komme, erhalte ich die Mitteilung, ich sei bereits regfistriert (was wohl stimmt) und nichts geht weiter. Was kann ich tun?

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