Climate Solutions Community

Hallo Mark,   bis jetzt sind Gott sei Dank keine weiteren Probleme dazugekommen. Wie ich ja schon geschrieben hatte musste ich die ganzen Parameter für unser Haus immer mal wieder ein bisschen anpassen. Mittlerweile sind sie für mich akzeptabel eingestellt, die Werte in der Energiebilanz sind trotzdem nicht wirklich gut. JAZ Heizen 3,5 , Warmwasser 2,2 , Kühlen 4,7. Die Anlage hat jetzt 4069 Einschaltzyklen bei 5193 Betriebsstunden. In der Übergangszeit kommen viele Takte zusammen, da die Anlage meist deutlich weniger als 1 Stunde benötigt um das Heizwasser warmzumachen, trotz 12K mehr Temperatur für den Puffer (Heizkurve Neigung 0,3, Niveau -1). Den E-Heizstab habe ich deaktiviert, da auch bei -10 Grad Außentemperatur die WW-Bereitung (50 Grad mit 5K Hysterese) im normalen Alltag nicht länger als 20-30 Minuten braucht (volle Badewanne einmal ausgenommen). Viel kälter wird es hier bei uns auch nicht im Rhein-Main-Gebiet. Die Kosten für unser beschädigtes Treppenhaus wurden nicht übernommen, ich habe es notgedrungen selbst renoviert. Falls du auch ein Einbringteam bei dir hast, welches die A10 irgendwo hineintragen muss, achte beim Unterschreiben darauf was die in ihr Protokoll eingetragen haben. Mir wurde nur das Unterschriftsfenster groß auf dem Tablet hingehalten und in den Spalten oben drüber hatten sie eingetragen, dass keine Beschädigungen hinterlassen wurden.😡 Das wurde mir aber nicht gezeigt. Im Nachhinein hätte ich mich weigern sollen das zu unterschreiben, da ich nicht der Auftragsgeber war. Die Stromkosten für den Überbrückungsbetrieb mit dem E-Heizstab wurden übernommen, ich hatte Bilder vom Stromzähler vorher und nachher mit Datum gemacht. Die Anlage braucht ca. 2600 kWh pro Jahr (KfW70-Haus mit ca. 180qm beheizter Fläche).   Gruss Gregor ... Mehr anzeigen

Das ist auch ein Grund weshalb ich, wenn ich von Bekannten zum Thema Wärmepumpe Viessmann gefragt werde, eher davon abrate. Fast alles wird auf die Heizungsbauer abgewälzt und da ist oft nicht genug Fachwissen dazu vorhanden. ... Mehr anzeigen

Richtig, ich meine den WW-Speicher. 601D ist nur in Codierebene 2 und steht auf Anlagenstandard 60. Durch das Überheizen des Heizungspuffers um 12K kommen bei den derzeitigen Außentemperaturen Verdichterlaufzeiten von etwa 1-1,5 Stunden zum Fußbodenheizung erwärmen zustande. ... Mehr anzeigen

Normalerweise etwa 2mal am Tag. Wenn meine Frau ihren Putztag hat oder einmal ein Vollbad ansteht auch häufiger. Es wird auch keine Temperaturreduzierung geduldet, dann macht sie ihr Spülwasser mit dem Wasserkocher heiß. Ich bin es von der A07 gewohnt, dass WW ca. 45 Minuten für 5K benötigt, wobei die dann auch die Kompressorleistung runtergeregelt hat, wenn die notwendige Vorlauftemperatur erreicht war. Da die A10 jetzt viel kürzer läuft merke ich kein runterregeln. Auch habe ich das Gefühl, dass die angezeigte Speichertemperatur nicht mit dem Ist-Wert übereinstimmt. Der Fühler sitzt sehr tief im Speicher. Aber das werde ich demnächst mal nachmessen. Die JAZ zeigt die Heizung mit 3,7 für Heizen, 2,6 für WW und 4,4 für Kühlung.   LG Gregor_1973 ... Mehr anzeigen

@saibotWir müssen uns erstmal an einander gewöhnen, die Heizperiode hat ja erst angefangen. Viele Einstellungen sind durch den Pufferspeicher und das Mischermodul anders als bei der A07. Was mich noch etwas stört ist, dass die WW-Bereitung derzeit in ca. 30 Minuten fertig ist (50Grad mit 6K Hysterese) und die Anlage nicht herunterregelt.. Da kommen viele Kompressorstarts für WW zusammen. Die Anlage hat einfach zu viel Leistung für mein Haus. Ich bin noch am experimentieren um die Parameter für mein Haus zu optimieren. Leider ist mein Heizungsbauer da kein guter Ansprechpartner. Auch ist der neue Zubehörspeicher an einem Blindanschluß undicht geworden, mal sehen, wie lange das wieder dauert zum Abdichten. Viessmann lehnt auch eine Garantieverlängerung kategorisch ab. Ich bin mal gespannt, wenn in der nächsten Zeit was kaputt geht, ob die von Flo Schneider angesprochene Kulanz dann greift. Alles in allem keine perfekten Nachrichten. MfG Gregor_1973 ... Mehr anzeigen

Hallo Community, ich möchte hier nochmals auf das Problem der Garantie für die neue Anlage eingehen. Wir haben Ende 2017 eine neue Anlage gekauft, welche, wie sich jetzt herausstellte, mangelbehaftet ist/war. Viesssmann kann uns diese Anlage nicht in einen funktionsfähigen Zustand versetzen und auch nicht gegen die gleiche Anlage ersetzen (Austausch ohne Garantieverlängerung mit der Weiternutzung von WW-Speicher, Reihenpuffer und Überströmventil). Wir bekommen die Anlage gewandelt in eine neue, leistungsstärkere Anlage, welche einen kompletten Umbau der Heizungsanlage erfordert mit dem Einbau weiterer Komponenten (Mischer-/Pumpenmodul und Kombispeicher). Wir haben außer unserer Vitoconnect 100 OPTO1 Schnittstelle und dem Ausdehnungsgefäß kein Teil der alten Anlage mehr im Heizungskeller stehen/hängen. Wir bekommen noch nicht einmal einen Viessmann Kombispeicher, den wir in der Produktregistrierung eingeben könnten sondern nur ein günstiges Zulieferteil. Das heißt: Wir haben eine komplett neue Heizungsanlage auf Anweisung von Viessmann verbaut bekommen und jetzt will man noch nicht einmal eine neue Garantie auf die Komponenten geben? Sorry, aber das spricht nicht für die eigene Überzeugung einer qualitativ hochwertigen Anlage.   Der Boilernova Kombispeicher WBD300/80 stinkt zudem noch ziemlich stark und hat wie bereits geschrieben keine Entlüftungsmöglichkeiten an den beiden Puffern .Nach 2 weiteren Terminen mit unserem Heizungsbauer hier vor Ort hat er es nach ca. 4 Stunden kreuz und quer spülen geschafft die Luft halbwegs aus dem System zu bekommen. Die Grundeinstellung durch den Heizungsbauer am Anfang läßt mir nur den Schluß zu, daß da auch nicht viel Wissen zu der Anlage vorhanden ist. Zur Erstinbetriebnahme Ende 2017 kam meiner Meinung nach noch ein Viessmann-Techniker vorbei um die Anlage in Betrieb zu nehmen. Das war jetzt scheinbar auch nicht mehr nötig.   Zur Zeit experimentiere ich etwas mit den Einstellungen, da zum Beispiel die WW-Bereitung bei 48°C Soll und 5K Hysterese nach ca. 20 Minuten abgeschlossen ist. Auch für die Heizungsversorgung läuft die Anlage nur knapp über 1 Stunde, wobei ich den Pufferspeicher schon mit 12K überheize, das reicht dann momentan für etwa eine Stunde Pause.   Vielleicht besteht ja die Möglichkeit, diese Situation einmal Viessmann intern weiterzuleiten. Es ist für mich kein haltbarer Zustand, gegebenenfalls geht das ganze doch noch zum Anwalt.   Mit freundlichen Grüßen Gregor_1973 ... Mehr anzeigen

Das ist eigentlich keine befriedigende Antwort. Wir bekommen für viel Geld eine Anlage verkauft, welche offensichtlich nicht wirklich hält und wenn sie dann durch einen Fehler, der ja schon von Beginn an vorhanden war (der Verdichter ist für diese Anwendung nicht brauchbar) das 2. Mal ausfällt wird noch nicht einmal die Garantie der neuen Anlage auf die volle Laufzeit erneuert. Die Entwicklung wird zum Kunden verlagert und wenn es nicht läuft bekommt der eine deutlich leistungsfähigere Anlage eingebaut mitsamt neuen Teilen (Pumpen-/Mischermodul, Hybridspeicher, der Großteil der Verrohrung ist neu) und dem Ärger drumherum.   Wir wurden nicht gefragt, ob wir diese Anlage haben wollen, es wurde von Viessmann der Austausch angeordnet. Eigentlich brauchen wir die Leistung der Anlage nicht, wir werden einen höheren Stromverbrauch bekommen (2. Pumpe, Mischermodul und stärkere WP). Auch wurde ein WW-Speicher 300l und ein Heizspeicher 46l (beide Vissmann) gegen einen Hybridspeicher von Boilernova ausgetauscht. Statt 46l Heizspeicher sind es jetzt laut Angaben 76l netto. Ob das soviel bringt? Außerdem sind keine Entlüftungsmöglichkeiten an dem neuen Speicher vorhanden. D.h. es plätschert seit 2 Wochen und wir bekommen die Luft nicht aus dem Heizspeicherteil raus, die Enlüfter aus dem Schema sind wie bereits erwähnt nicht vorhanden. Der Heizungsbauer möchte uns offensichtlich nicht helfen, da er sein Geschäft nicht gerade um die Ecke hat (gut 1 Stunde Anfahrt). Gibt es bei uns in der Nähe sonst noch einen Heizungsbauer, der unsere Wärmepumpe zuverlässig betreuen kann und sich ein bisschen damit auskennt?   Vor diesem ganzen Hintergrund und der Odyssee der vielen Serviceeinsätze bei der 1. Anlage fände ich es nur fair von Viessmann aus Kulanz die volle Neugarantie auf die neue Anlage zu gewähren.   Wie weit sollte man den den Heizungsspeicher übertemperieren? Die Heizkurve habe ich jetzt bei 0,3 und 3, den Puffer mit Hysterese 2K und 8K. Kann man den oberen Wert bezüglich der Laufzeitoptimierung noch weiter erhöhen?   Mit freundlichen Grüßen Gregor_1973   ... Mehr anzeigen

Die Splitanlage war für uns keine Option da wir ein Hochpaterre haben und die Öffnungen für Ansaug- und Ausblasseite auf Kellerfensterhöhe liegen und dann ja irgendwie geschlossen werden müssten. Und für die Außeneinheit haben wir auch nicht wirklich Platz, war ja nie dafür geplant.   VG Gregor_1973 ... Mehr anzeigen

Die Anlage wurde durch einen vom Heizungsbauer über Viessmann beauftragten Einbringdienst raus und die neue rein getragen, der eigentliche Anschluß und Einstellung wurde durch den Heizungsbauer gemacht der die erste Anlage beim Neubau eingebaut hatte.   ... Mehr anzeigen

So, A10 ist seit Donnerstag in Betrieb. Mit Schäden im Treppenhaus durch den Einbringdienst, einer komplett sinnfreien Einstellung der Heiz- und Warmwasserwerte, mit nicht funktionierenden ERR im OG, einem tropfenden Sifon vom Kondenswasser, komplett verstellte Durchflussmengen, nicht vollständig entlüftete Anlage,...  Hat jemand eine Idee wie ich den Heizwasserpuffer im Hybridspeicher entlüften kann? Ist ein Boilernova WBD 300/80. Die Entlüfter, welche auf deren Homepage zu finden sind, existieren bei mir nicht. Ich werde den Verdacht nicht los, dass die meisten Heizungsbauer diese Wärmepumpen einbauen aber keine Ahnung davon haben. Schade, dass sich hier auch noch niemand von Viessmann zu der Garantiesituation für die neue Anlage geäußert hat. Laut unserem Heizungsbauer sollen wir vermutlich auch noch auf den Renovierungskosten für das Treppenhaus sitzenbleiben, da ein paar Macken beim Transport einer so schweren Anlage nicht zu vermeiden wären. ICH KÖNNTE KOTZEN! Ich bin echt am überlegen, die ganze Sache an einen Anwalt zu übergeben. Das wäre für meine Nerven wahrscheinlich besser.   VG Gregor_1973 ... Mehr anzeigen

Hallo. Die Probleme fingen schon im ersten Betriebsjahr an, ich habe leider nicht alles notiert, das wäre im Nachhinein wohl besser gewesen. Die Anlage wurde Ende 2017 in Betrieb genommen und der Estrich damit getrocknet. Dann kamen unter anderem defekte Sensoren, das klemmende Umschaltventil, diverse Kontaktprobleme, die Software (Platinentausch), die EEV-Karte (weiß nicht ob die so heist), zweimal die Kondensatwanne abdichten (Wasser unter der Anlage) und der Tausch des Verdichters dazu. Der erste Verdichter ging Anfang 2019 kaputt und konnte beim ersten Termin mit Viessmann nicht getauscht werden, da die Filtertrockner-Patrone nicht mitgeliefert wurde. Der 2. Verdichter hat jetzt gut 2 1/2 Jahre gehalten, aber wie ich oben schon geschrieben habe, nach einem Bruchteil der zu erwartenden Laufzeit auch defekt. Durch die vielen Termine sind schon diverse Urlaubstage drauf gegangen, manche auch umsonst, da einfach niemand aufgetaucht ist oder ein Folgetermin durch fehlende Ersatzteile ausgemacht werden musste. Ich bin einmal gespannt, wie ich die überdimensionierte A10 einstellen muß, um dem Takten einigermaßen Herr zu werden. Das war bei uns schon mit der A07 schwierig, vor allem in der Übergangszeit. Es musste schon knapp unter 0 Grad sein, damit die Anlage sich soweit runterregeln konnte um gute und lange Laufzeiten zu erreichen. MfG Gregor_1973 ... Mehr anzeigen