Hallo Flo, ich habe ein paar andere Beiträge zu diesem Thema gefunden, aber schlauer bin ich leider immernoch nicht. Hier zu meinem Thema...: Wir betreiben seit Juni 2021 eine Lüftungsanlage des Typs Vitovent 300W-300m³/h. Beim letzten Filterwechsel habe ich folgende Entdeckung am Wärmetauscher gemacht: Der Filter wurde regelmäßig gewechselt, sowohl in den Tellerventilen als auch im Lüftungsgerät selber. Die Lüftung lief kontinuierlich sowohl im Sommer als auch im Winter konstant durch. Ich habe daraufhin meinen Installateurbetrieb kontaktiert und dieser hat das wiederum an Viessmann weiter gegeben mit folgender Rückantwort: Ich solle den Wärmetauscher nehmen und einfach mit Warmen Wasser abwaschen... Jetzt mal ganz ehrlich ist das die Lösung vom Hersteller? Keiner schaut sich das Problem an und dann einfach zu sagen abwaschen und gut ist bei Schimmel? Erstens muss es ja eine Ursache für das Problem geben (scheint ja bei mir kein Einzelfall zu sein), zweitens wer sagt denn das sich beim Abwaschen keine Schimmelsporen auf der Zuluftseite absetzen können? Es ist ja nicht so das ich die billigste Lüftungsanlage auf dem Markt gekauft habe, ich dachte eigentlich bei einem namhaften Hersteller wie Viessmann bekommt man wenigstens einen anständigen Support bei Problemen, klar kann immer mal was kaputt gehen oder nicht richtig funktionieren aber an einer Lösungsfindung scheint ja zumindest nach aktuellem Stand keiner interessiert zu sein. Gibt es noch andere Wege mit Viessmann zu einer Lösung zu kommen oder muss ich das jetzt so hinnehmen? Danke, Gruß Manuel
... Mehr anzeigen
