Climate Solutions Community

Hallo Chris, ich bin total begeistert! "Meiner Anlage geht es gut", sagt die App. Die Fehlermeldung ist wie von Geisterhand verschwunden. Danke, danke für die tolle Hilfe und für die Geduld mit meinem Problem - Super. Beste Grüße, Greg1 ... Mehr anzeigen

DANKE! ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke für die Infos. Habe deinstalliert und dann wieder nach Anweisung das Thermostat neu hinzugefügt. Wird auch angezeigt. App meldet leider immer noch das "es ein Problem mit meiner Anlage hätte". Mein zuständiger Heizungsfachmann hat das Handtuch geworfen und meldet sich nicht mehr. Tut mir leid, dass ich so ein merkwürdiges Problem habe, dass wohl kaum einer in der Community hat. Gruß Greg1 ... Mehr anzeigen

Danke! Hier sind die Daten - als Foto - meiner Heizung, inkl.OPT02, Betriebssystem Mobil: IOS 15.3.1 ViCare App Version 3.9.1 Übrigens, im allgemeinen finde ich die App fantastisch, zumal ich viel unterwegs bin und komfortabel die Heizung aus der Ferne schalten kann.  Beste Grüße, Greg1 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, tut mir leid, dass ich schon wieder nerve! Leider hat das Reset auch nichts gebracht. Werde jetzt die ganze App löschen und nochmals aufspielen - die Hoffnung stirbt zuletzt. Werde wahrscheinlich mit der Fehlermeldung leben müssen. Wie gesagt, die Heizung lässt sich steuern und alles ist soweit o.k. Greg1 ... Mehr anzeigen

Danke! Versuch macht klug. Greg1 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, Vitoconnect + Vitodens für 10 Min. vom Strom, leider ist die Fehlermeldung, dass ich ein Problem mit meiner Anlage hätte, immer noch da. Greg1 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris, danke für die superschnelle Rückmeldung. Hier ist Meldung von meinem Vorgänger: Unklare ViCare App Störungsmeldung von kreativMÜHLE_Mücheln in Gas ‎23.02.2022 11:32 Die App zeigt an, dass die Heizung ein Problem hätte („Your installation has an issue“). Aber es gibt keine Meldungen über Probleme – auch nicht in der Historie. Auch am Gerät selber sind keine Fehle... Tags: Benachrichtigung Fehler ViCare   Hier die Screenshots von meiner App:      Werden noch weitere Angaben zu meinem Problem (eventuell Server?) benötigt? Greg1 ... Mehr anzeigen

Hallo Chris,   meine Frage zur Meldung in der Vitoconnect-App "Es gibt ein Problem mit deiner Anlage" wurde vor kurzem schon einmal hier kommuniziert. Die Seriennummer des Kommunikationsmodul:  76374150015614208. Heizung funktioniert, Meldung macht mich aber nervös. Der zuständige Heizungsfachmann ist ratlos. Würde mich über ein Lösung freuen. Greg1 ... Mehr anzeigen